to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Kutu Ve Takılan Sim Kart Nedeniyle İade Reddi Mağduriyetim
İstanbul’daki Dumanlar İletişim’den aldığım Samsung B310 model cep telefonu için bugün iade talebinde bulundum. Ürünün paketinin açılmış olması ve içine SIM kart takılmış olması gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Oysa telefonu denemek ve kullanıp kullanamayacağımı görmek için SIM kartımı takmam gayet doğal bir durumdur.
Elimde PTT-MIDFT8T2P-241125 numaralı kaydım mevcuttur. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. İade talebimin yalnızca kutu açıldı ve SIM kart takıldı bahanesiyle reddedilmesini kabul etmiyor, sürecin tüketici lehine ve yasalara uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
