to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Okuma Ve Kasa Programında Şifre Sorunu Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
Dukkantek barkod okuma ve kasa programını işlettiğim Çıtırki Market’te kullanıyorum ancak bir süredir kendi şifremle sisteme giriş yapamıyorum. Şifrem ilk günden beri aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım fakat sisteme girmeye çalıştığımda hata uyarısı alıyorum ve programı kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için önce WhatsApp üzerinden Dukkantek destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ardından daha önce Dukkantek’te çalışmış eski bir personelle görüştüm, artık orada çalışmadığını ve konuyu sizinle paylaşmam gerektiğini söyledi. Dukkantek Destek Dubai üzerinden de şu ana kadar bir dönüş alamadım ve markette sistemi aktif olarak kullanamadığım için iş akışım olumsuz etkileniyor.
Şifrem değişmediği halde sisteme giriş yapamama sorunumun en kısa sürede incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemin yeniden aktif hale geldiğine dair ve şifremde bir değişiklik yapıldıysa bunun ne olduğuna ilişkin bana telefonla aranarak ya da WhatsApp üzerinden açık bir bilgilendirme mesajı gönderilmesini istiyorum.
