to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kargo pos / Kardoapp pos + stok paketini kullanıyorum. Stok kısmındaki hatalar nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Sevkiyat ve satış yaptığımız ürünler stoktan düşmediği için şubelerde personellerim defalarca stok sayımı yapmak zorunda kaldı ve işlerim ciddi anlamda aksadı.
Bu süreçte stok takibini daha sağlıklı yapabilmek için ayrıca bir personel aldım ancak programdaki hata nedeniyle sistemi verimli kullanamadık. Destek ekibiyle yaklaşık 10 kez görüştük, ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştıklarını söylediler ama uzun süre somut bir çözüm üretemediler ve ancak 1 ayın sonunda sorun giderilebildi.
Tüm bu yaşanan mağduriyetlerin üzerine, talep etmediğim 350 TL’lik yeni bir güncellemeyi almadığım için bugün sistemim tamamen kapatıldı. Hem sistemi kurup kullanmak için aldığım personelin maliyeti, hem de yaklaşık 13.000 TL gibi aylık bir bedel ödediğim ama karşılığını alamadığım hizmet ve sisteme girilen onca verinin riske girmesi beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sistemden faydalanamadığım ilgili ayın ücretinin iadesini ve sistemimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Gurmehub üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde uzun süredir ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Günlük ortalama 10 siparişin yaklaşık 5’i ödeme aşamasında başarısız duruma düşüyor. Daha önce farklı bir sağlayıcıyla iframe yöntemi kullanırken hiç sorun yaşamazken, Gurmehub’a geçtikten sonra bu soru...
Trendbox uygulamasına yapılan son güncellemeden sonra sistem yine açılmamaya başladı ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Her güncellemeden sonra benzer sorunları yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale gelerek mağduriyet yaratıyor. Dünden bu yana uygulama açılmadığı için dükkanımızı açamıyor, satış y...
A*** Optik mağazası olarak Siber Optik’ten aldığımız programı, bize verilen eksik ve yanlış bilgi aktarımı nedeniyle yaklaşık 1 yıl 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Program kurulduğunda verilerimiz doğru aktarılmadı, bu yüzden uzun süre sistemi kullanamadık ve defalarca destek talebinde bulu...
Satış sürecinde sürekli aranıyordum. Bir aydır sistemi iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Sanırım bir veya iki kişi çalışıyor. Birkaç kez görüşme sağladık. 'finans size geri dönecek' diyerek telefonu kapatıyorlar. Türkiye'deki firmadan ancak bu beklenir. Bir yazılım firmasının bu tip firmalarda...
15 Ocak'ta kendi web sitelerinden 175*70 ölçülerinde iki tane ayakkabılık aldık. Kurulum yapmak için kutuları açtığımızda iki üründe de yanlış parçaların gönderildiğini fark ettik. Görüntülü olarak satıcı ile de görüştük, paketleme yaparken karışıklık olduğunu doğru parçaları tekrar gönderebilecekle...
Yorumlar