Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33846561

Düğün Videosu Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Seda
DüğünümüzVar
03 Ekim 2025 15:20
1.718

9 Mayıs’ta İstanbul Beykoz’daki Düğünümüzvar platosunda dış çekim fotoğraf ve video hizmeti aldık. Başta bize 25 iş günü içinde videomuzun teslim edileceği söylendi. Bu süre dolduktan sonra 75 iş günü denilerek teslim süresi tekrar uzatıldı. Ancak bu yeni süre de çoktan geçti ve hâlâ videomuz teslim edilmedi.

Sürekli iletişime geçmeye çalıştım; en az 6 kez aradım ve mesaj attım. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise arandım, şikayet etmemem için ısrar edildi ve hediye teklif edildi. Hediyeyi kabul etmedim, sadece videomu istediğimi belirttim. O günden sonra hiçbir mesajıma veya aramama geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi verilmedi, sadece dönüş yapılacağı söylenip telefon kapatıldı.

Genel paket kapsamında 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram 70446’dır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini, videomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Eda
profile
1 Destek
DüğünümüzVar Logo
DüğünümüzVar
24 Ekim 2025 21:23 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Fotoğraflarımız Ve Videomuz Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Irmak
DüğünümüzVar
23 Ekim 2025 17:41
2.848

28 Haziran’daki düğünümüz için Düğünümüz Var adlı firmadan dış çekim, video, fotoğraf albümü, saç ve makyaj hizmetlerini içeren bir paket satın aldık. Sözleşmede teslim süresi en fazla 75 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne fotoğraflarımız ne de videolarımız ...

dugun-fotograflarimiz-ve-videomuz-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-4.jpg
dugun-fotograflarimiz-ve-videomuz-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-3.jpg
dugun-fotograflarimiz-ve-videomuz-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-2.jpg
dugun-fotograflarimiz-ve-videomuz-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg

Düğün Fotoğraf Ve Videolarım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Yasin
DüğünümüzVar
16 Eylül 2025 12:33
2.269

15 Mayıs’ta İstanbul Beykoz’da Düğününüz Var Platosu’ndan dış çekim, saç-makyaj, video ve gelinlik kiralama hizmeti aldım. Toplamda 18.000 TL’lik ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim ve #2025-68F151 numaralı sözleşmem bulunuyor. Hizmetin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ne fotoğraflarım ne ...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Süreçte İletişim Sorunları Yaşadık

profile
Kübra
DüğünümüzVar
09 Ekim 2025 14:13
1.399

25 Eylül tarihinde İstanbul Beykoz’da Düğünümüzvar’dan dış çekim ve video çekimi hizmeti aldık. Satış sırasında bize, “Ne kadar erken seçim yaparsanız, video ve fotoğraflarınız o kadar erken teslim edilir” denmişti. Biz de fotoğraflarımızı seçtikten sonra 8 gün içinde teslim edileceği söylendi. Tes...

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Videosunun Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Sefa
DüğünümüzVar
08 Ekim 2025 10:53
1.559

3 Haziran 2025 tarihinde Beykoz çekim platosunda Düğünümüzvar firmasından fotoğraf, albüm, video, saç ve makyaj hizmeti aldık. Sipariş numaramız #74368 - 1DAA0B. Tüm çekimler tamamlandıktan sonra bize 75 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi ve 6 Ekim 2025 teslim tarihi olarak verildi. Foto...

dugun-videosunun-teslim-edilmemesi-ve-yasanan-magduriyet-4.jpg
dugun-videosunun-teslim-edilmemesi-ve-yasanan-magduriyet-3.jpg
dugun-videosunun-teslim-edilmemesi-ve-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz