to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Videosunun Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
3 Haziran 2025 tarihinde Beykoz çekim platosunda Düğünümüzvar firmasından fotoğraf, albüm, video, saç ve makyaj hizmeti aldık. Sipariş numaramız #74368 - 1DAA0B. Tüm çekimler tamamlandıktan sonra bize 75 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi ve 6 Ekim 2025 teslim tarihi olarak verildi.
Fotoğraf ve albüm teslimatı zamanında yapılmasına rağmen video teslimatı halen tarafımıza ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimizde, sistemsel sorun ve veri kaybı yaşandığı, bu yüzden gecikme olduğu söylendi. Ancak fotoğraflar aynı sistem üzerinden yüklenip teslim edilebiliyorsa videonun da aynı şekilde teslim edilmesi gerekirdi. Bu durumda yaşanan gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu hizmet için 19.900 TL ödeme yaptık. Video kaydımızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ve bu gecikmenin bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum. Firma tarafından yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını, gerekirse gecikme için bir bedel ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sefa k. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz 23 Ekimde çözümlenmiştir. Her türlü konuda ( 0850 *** ** 18 ) numaralı telefonumuzdan dilerseniz arayarak dilerseniz WhatsApp üzerinden iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Gecikmeler sonrasında zorla teslim alınan video. Kafasına göre gecikme yaşatıp videoyu atarak üstünü kapatan bir firma. O paraları şahsi bir firmaya vererek,90 iş günü süreleri bekleyerek, üstüne üstüne yetiştirilemeyen taahhüt ve çekim sonrası saçma süreçlere maruz kalmamak adına tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
