to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Albüm Ve Büyük Fotoğraf Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Düğünümüz Var ile 11 Ekim tarihinde düğün çekimimizi yaptırdık. Çekim sırasında albümlerimizin ve yanında büyük bir fotoğrafın en geç 75 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ne albümlerimiz ne de büyük resmimiz tarafımıza ulaştı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve perşembe gününden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem albümlerimizin hem de söz verilen büyük fotoğrafın hâlâ teslim edilmemesi, bu kadar önemli ve bir daha tekrarı olmayan bir günün anılarını bekletmesi bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Düğün çekimi sonrası albüm ve büyük fotoğrafımızın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Begüm K. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Her türlü konuda telefonumuzdan dilerseniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla.
