to read complaints and reviews, or file yours. 
Duende Ca’dan Ağustos ve Eylül aylarında birkaç kez alışveriş yaptım. Siparişlerimi verirken ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve her defasında “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde e-posta aldım. Ancak ürünler çoğunlukla 10 gün, hatta daha uzun sürede elime ulaştı.
Son siparişimde özellikle boy ölçüsünü sorarak ürünleri aldım. Fakat gelen ürünler beklediğim gibi uzun değildi, kısa geldi. Bu nedenle 9 Eylül’de ürünleri iade ettim. İade için kargo ücretini de ben ödedim ve kargo firması ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo Barkod No: jo 538423, Alıcı: Yusra Boz Babir – Giyimkent, Bakırköy h.
İade talebim sonrası firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana sadece 110 TL kargo ücretimi yatırdılar, iade ettiğim ürünlerin toplam bedeli olan yaklaşık 3.000 TL’yi ödemediler. Yazdığım mesajlar dikkatlice okunmadı ve alakasız cevaplar verildi. Ayrıca firma bana hiçbir zaman fatura göndermedi.
Bu süreçte hem teslimat gecikmeleri hem de iade sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Benim beklentim, iade ettiğim ürünlerin toplam tutarı olan yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede ödenmesidir.
19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...
Duende.ca isimli siteden elbise satın aldım. Ürün kısa sürede bana ulaştı ancak boyu kısa geldiği için iade etmek istediğimde sitede yer alan numaraya ulaşılamıyordu, iade butonu aktif değildi. Mesai saatleri 11-18 yazıyor ama bu saatlerde dahi ulaşılamıyor. Attıkları hikayelere dönüş yapıp yardım i...
Duenda.ca’dan 333XU5425M kodlu City Dress Bej 7889 model elbiseyi Kocaeli’den, DHL Kargo ile sipariş ettim. Normalde 38 bedenim, fakat 2 bedenini aldım ve hiçbir şekilde olmadı. Ürüne zarar vermemek için denemekten bile kaçındım. İade etmek istediğimde kabul edilmedi, ardından değişim talep ettim ve...
29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...
Duende. Ca adlı Instagram hesabından geçen hafta pazar-pazartesi günü pamuk dokulu tüylü kahverengi S-M beden kazak siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi Hesabın Sahibi: F******* K*** TR13********************46 IBAN numarasına yaptım. Siparişten sonra sürekli olarak WhatsApp üzerinden “bugün kargonuz ...
Yorumlar