Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duaderm

83100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
retinoid serum bariyer krem göz serumu leke yüz temizleme köpüğü nemlendirici collagen göz çevresi kremi vit k2 peeling jel
212 Şikayet
Duaderm
83100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Serumda Renk Ve Kıvam Farkı, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
Kübra
30 Temmuz 2025 10:12
3.094

Duaderm Niacinamide Yüz Bakım Serumu’nu daha önce kullanıp memnun kaldığım için ikinci kez satın almak istedim. Önceki aldığım ürün şeffaf ve yoğun kıvamlıydı. Fakat Yalova Star AVM’deki Watsons mağazasından dün aldığım ikinci serumun rengi kahverengiydi ve oldukça akışkandı. Ürünlerin birbirinden b...

ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ayni-serumda-renk-ve-kivam-farki-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Peeling Krem Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gamze
21 Temmuz 2025 00:18
2.973

Duaderm 3 in 1 peeling krem neredeyse tamamen boş çıktı. Açarken içerisinden bir hava sesi geldi ve hemen boşaldı. Evkur aracılığıyla aldım ve aynı anda dört ürün daha sipariş ettim; ancak yalnızca bu üründe böyle bir sorun yaşadım. Bir sürü para verip alıyoruz, yazık değil mi? İlgilenilmesini rica ...

5
Elmasakkoyuncugmail.com sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Satış Israrı Ve Yanlış Bilgiyle Aldığım Güneş Kremi Tatilimi Mahvetti

profile
Elmasakkoyuncugmail.com
17 Temmuz 2025 16:37
3.363

Watsons Kent Plaza mağazasından, satış danışmanının peşimi bırakmayarak ısrarıyla duoderm güneş kremi aldım. İçeriğinin temiz olduğunu ve bir kere sür...

4
Arife sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğal Diye Aldığım Tonik Cildimi Mahvetti!

profile
Arife
17 Temmuz 2025 01:22
2.565

"Marka ya ilettiğim şikayet üzerine sabah bana danışanlar ulaştı ve şikayetimi anlattığımda yüzümde oluşan sorun için farklı bir ürün göndermek istediklerini söylediler. Ürün elime henüz ulaşmadı. Yanlış adrese gönderilmiş eğer bana ulaşırsa yeni ürün onu deneyeceğim. Cildimi düzeltmez ise yine buradan bildirim sağlayacağım"

Doğal Diye Aldığım Tonik Cildimi Mahvetti!
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
07 Temmuz 2025 14:05
-

"Teşekkürler"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rana
26 Haziran 2025 23:03
161

"G**** beye ilgi ve alakası için teşekkürler 🙏"

Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
16 Haziran 2025 17:23
378

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum beni cildimle alakalı bir şey olduğunu öğrendim markadan özür diliyorum"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Güneş Kremi Hem Sivilce Yaptı Hem Yeterli Koruma Sağlamadı

profile
Hilal
10 Haziran 2025 19:59
3.690

"Teşekkürler Betül hanım. Teşekkürler duaderm. Not: diğer notta başka marka adı geçti tamamen telefon kaynaklı."

Çok sorunlu bir cildim var. Çok hassas ve akneye meyilli. Kullandığım güneş güneş kremi çok güzel koruyordu. Ama akne yapıyordu. Güneş kremi araştırır...

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Duaderm Bariyer Krem Bozuk Çıktı, Ciltte Sorun Yarattı

profile
Sema
04 Haziran 2025 17:38
3.194

"Çok sevdiğim bir marka ve herkese tavsiye ediyorum 💖. Teşekkürler..."

Aldığım Duaderm Bariyer Krem Bozuk Çıktı, Ciltte Sorun Yarattı
Öne Çıkan Konular
Duaderm retinoid serum Duaderm bariyer krem Duaderm göz serumu Duaderm leke Duaderm yüz temizleme köpüğü Duaderm nemlendirici Duaderm collagen
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ürünle Cildim Mahvoldu!

profile
Büşra
04 Haziran 2025 04:20
4.182

Bebek gibi bakıp korumaya çalıştığım cildim 1 ay önce İzmir efesus Watsons çalışanının ısrarı övgüsü üzerine aldığım tarihi geçmiş duaderm Peeling jeli ürün sayesinde mahvoldu!. Madem tarihi geçmiş neden çöpe atmıyorsunuz, neden hala satıyorsunuz dünya para ödüyoruz biz bu ürünlere (Bariyer kremde a...

Tarihi Geçmiş Ürünle Cildim Mahvoldu!
tarihi-gecmis-urunle-cildim-mahvoldu-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Mağaza

profile
Barış
02 Haziran 2025 23:55
4.051

"Ürünlerimdeki sıkıntı hemen çözüldü B**** Hanım çok kibar çok ilgili isini iyi yapan bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı. Uzun zamandır kullandığım Türk menşeli marka üretim aşamasında sıkıntılar tabii ki olabilir önemli olan firmanın yaklaşımı. Teşekkürler B**** Hanım 🥰teşekkürler Duaderm🥰"

eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-2.jpg
eksik-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-magaza-1.jpg
4
Güldane sonuçtan memnun
Çözüldü

Önerilen Krem Cildimde Kaşıntı Ve Yanma Yaptı, Kullanamıyorum

profile
Güldane
26 Mayıs 2025 19:31
3.708

"İlgilendikleri için teşekkür ederiz."

Watsons mağazasından cilt uzmanının önerisi olarak aldığım Duaderm bariyer krem aşırı kaşıntı yapıyor ve bazende yanma gibi bir his veriyor. Cildimin ...

4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü

Retinol Ürünü Sonrası Yüzümde Kalıcı Leke Ve Sivilce Oluştu

profile
Canan
11 Mayıs 2025 02:15
3.088

"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Duadermin birçok ürününü kullandım ve memnun kalmıştım. Ancak Watsons'taki görevli bayan bana lekeler için retinol kullanmamı önerdi. Aldım ve 5 hafta...

5
Belinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Ürün Yüzümde Lekelenme ve Sivilce Yaptı

profile
Belinay
26 Nisan 2025 16:14
4.703

"N*** hanıma bana geri dönüş sağlayıp ilgilendiği ve ürünlerin kullanımı hakkında bilgilendirme yaptığı için çok teşekkür ederim"

Watsons Mersin Forum mağazasından, satış danışmanının ısrarıyla Duaderm yüz yıkama jeli. Toniği ve peeling jelini aldım yüzümde aşırı bir lekelenme ve...

5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Krem Sonrası Cilt Sorunları

profile
Elvan
21 Nisan 2025 07:43
3.469

"Nil hanım geri dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."

Duaderm Krem Sonrası Cilt Sorunları
Duaderm Krem Sonrası Cilt Sorunları
Duaderm Krem Sonrası Cilt Sorunları

Duaderm Krem Yüzümde Hassasiyet Ve Soyulma Yarattı

profile
Birsen
21 Nisan 2025 00:05
3.870

Duaderm bariyer onarıcı krem yüzümde soyulma ve hassasiyet yarattı. Almış olduğum Watsons mağazasındaki ısrarlar üzerine aldım fakat beklentimi karşılamak yerine daha kötü hale getirdi. Bilinçsiz krem önerilmesi yapılmasın ihtiyaca göre öneri yapılsın. Denek miyiz bizler yahu

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hassas Ciltler İçin Uygun Olmayan Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Cansu
16 Nisan 2025 09:22
4.034

"Nil Hanım'a beni arayıp, ürün hakkında doğru bilgi verdiği için çok teşekkür ederim. Sorunun ürünün yanlış kullanılmasından kaynaklandığını tespit etti. Teşekkürler :)"

Watsons mağazasına göz makyaj temizleme ürünü önermelerini rica ettim ve orada çalışanlar eczane ürünü olduğunu söyleyip Duaderm'in yüz ve vücut temiz...

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunları

profile
Gülşah
11 Nisan 2025 01:02
3.930

"Nil hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim verdiği bilgiler sayesinde cildime neyin iyi geleceğini ve nasıl uygulama yapacağımı öğrendim"

Yanlış Ürün Tavsiyesi Sonucu Cilt Sorunları
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Nemlendirici Yüzde Yanma Sorunu

profile
Gülsüm
10 Nisan 2025 00:19
3.046

Aynı şekilde Watsons'dan Duaderm yoğun nemlendirici aldım sürdükten sonra yüzümü aşırı derecede yakıyor bu normal mi acaba? Daha önce temizleyicisini ...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Bariyer Kremi Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
04 Nisan 2025 14:34
4.774

"Kısa sürede dönüş sağlandı sorunu çözmeye yönelik konuşuldu teşekkür ederim"

Merhaba, geçenlerde eczaneden Duaderm bariyer kremi aldım. Ürün yüzümde soyulma yapıyor, alt baz olarak kullanmayı bırakın, elimi yüzüme dahi süremiyo...

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Başak
02 Nisan 2025 12:17
3.662

"Nil hanım tarafından aranarak kargo durumuyla ilgili bilgilendirildim. Kendisine teşekkür ediyorum."

İnternet sitesi üzerinden üye olmadan iki ürün satın aldım. Satın alma ekranında sipariş numarası yazıyordu ancak maile de gelecek diye kaydetmedim. B...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti

profile
Rabia
30 Mart 2025 13:22
7.007

Duaderm ürünleri yüzümde aşırı kızarıklık, kaşıntı ve sivilce yaptı. Tonik, yıkama jeli, göz çevresi kremi, retinol ve güneş kremi. Hepsi birbirinden kötü. Çıkan sivilceler aşırı derecede ağrılı. Watsons görevlisinin önerisi üzerine aldım ve fahiş bir fiyat ödedim. Acilen mağduriyetimin giderilmesin...

Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti
Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duaderm Cilt Ürünü Sebum Dengesini Bozarak Yağlanma Ve Sivilceye Neden Oldu

profile
Sude
29 Mart 2025 06:31
3.438

"Öncelikle Nil Hanıma, ilgi alakasından dolayı, ve duaderm markasına çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Bana cildime uygun ürünler gönderdiler. Bu noktada cildini tanıyıp ona uygun ürün seçmek çok önemliymiş. Bu süreçte marka hakkında da bilgiye sahip oldum Duaderm doğal içerikli Türk markasıdır destek olalım. Herkese tavsiye edeceğim markayı. Markaya başarılar dilerim."

Yüzümde komedon artı yağ bezeleri ve sivilce yaptı. İnanılmaz aşırı yağlanma yaptı yüzümde, ilk kulanımdan itibaren, Ve Ürünü kullanmayı bırakmama rağ...

Marka Profili

Duaderm 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
Marka Karnesini Gör