to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Duaderm Yüz Jeli Göz Şişmesi Ve Yanma Oluşturdu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Konya m1 AVM Watsons şubesinden 05.11.2026 tarihinde Duaderm markalı yüz yıkama jeli ve nemlendirici ürününü satın aldım. Ürünü önce el bileğimde denedim, herhangi bir sorun yaşamadığım için daha sonra yüzüme uyguladım; ardından gözlerimde ciddi şekilde şişme ve yanma oldu. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiledi.
Hiçbir cilt analizi yapılmadan, kontrol edilmeden bu tür ürünlerin satılması halk sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Yaşadığım bu alerjik reaksiyon sonrası Watsons müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım sağlık sorunu ve mağduriyet nedeniyle satın aldığım ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ve benzeri ürünler için gerekli kontrollerin ve yönlendirmelerin yapılmasını, başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Tuba Hanım, Duaderm Pazarlama Departmanından Hakan ben, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz üzerine kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınızla görüşme sağlanmış olup, sürecin çözüme kavuşturulması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konu ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Müşterilerimizden gelen her geri bildirimi önemsiyor; ürün, hizmet ve süreçlerimizi geliştirmek adına titizlikle değerlendiriyoruz. Geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yorum ve önerileriniz, Duaderm Natural olarak ürün, hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Duaderm Natural ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler dileriz. Duaderm Natural
Merhaba hakan bey, konuyla ilgili yetkili kişiyle telefon da görüşme sağladım, fakat benim lehime çözüme ulaşan herhangi bir durum yok...
