Nemlendirici Krem Sonrası Cilt Sorunları
1 hafta önce bir Watsons mağazasında yüzümün çok kuru olduğunu söyleyerek nemlendirici almak istediğimi belirttim. Çalışan arkadaş, bana Duaderm nemlendirici kremi överek satış yaptı. Kremi uyguladığım ertesi gün, sabah uyandığımda yüzümde 5-6 tane sivilce gördüm. Aynı zamanda kızarıklık ve kaşıntı vardı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iademi talep ediyorum.
Sevgili Tuğçe S., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.







