Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nemlendirici Krem Sonrası Cilt Sorunları

1 hafta önce bir Watsons mağazasında yüzümün çok kuru olduğunu söyleyerek nemlendirici almak istediğimi belirttim. Çalışan arkadaş, bana Duaderm nemlendirici kremi överek satış yaptı. Kremi uyguladığım ertesi gün, sabah uyandığımda yüzümde 5-6 tane sivilce gördüm. Aynı zamanda kızarıklık ve kaşıntı vardı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iademi talep ediyorum.

18 Şubat 2025 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Tuğçe S., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Duaderm Nemlendirici Cilt Reaksiyonu

"Şikayetim üzerine Nil hanim benimle iletişime geçti, Watsons mağazadan aldığımdan dolayı para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Onun yerine cilt tipime uygun onarıcı farklı ürünler göndereceklerini söylediler. Hızlı bir şekilde dönüş yapıp bir çözüme ulaştırmaya çalıştıkları için teşekkürler."

Duaderm Nemlendirici Cilt Reaksiyonu
5
Çözüldü

Ünlü Markanın Nemlendiricisi Cildimi Kuruttu Ve Yaktı

"Nil hanımla görüşme yaptım. Tamamıyla profesyonel bir personel. Tamimiyle çözüm odaklı. Çok teşekkür ediyorum"

1

Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti

Duaderm ürünleri yüzümde aşırı kızarıklık, kaşıntı ve sivilce yaptı. Tonik, yıkama jeli, göz çevresi kremi, retinol ve g...

Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti
Duaderm Ürünleri Cildimi Mahvetti