Trendyol’da Defolu Gömlek İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden DS Damat markalı bir gömlek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. 29 Ocak 2026 tarihli bu siparişi, defoyu görür görmez hiç kullanmadan hemen geri gönderdim.

Ancak ürünü iade için göndermeme rağmen, 21 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim işlemi yapılmadığı tarafıma bildirildi. Defolu ve ayıplı bir ürün gönderilmesine rağmen bu şekilde sorumluluğun üzerimden atılmasını kabul etmiyorum.

Defolu gelen bu gömleğin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.