QR Tek Çekim Ödememin İadesi Gerçekleşmedi

Manisa Yunusemre’deki DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte ödememi QR ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra taksit yapılacağı söylenmesine rağmen işlem tek çekim olarak geçirilince 14.03.2026 tarihinde para iadesi talep edildi. Bugün 08.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade gerçekleştirilmedi.
Ne genel merkezden ne de Manisa şubesinden net bir bilgi verilmiyor, her aradığımda süreç oyalama şeklinde geçiştiriliyor ve somut bir açıklama veya tarih paylaşılmıyor. Uzun süredir param iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Ödememin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Manisa Yunusemre şubesini hem de genel olarak DS Damat mağazalarından alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum.
Sayın Bayram T'nİn şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri











