to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Yunusemre’deki DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte ödememi QR ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra taksit yapılacağı söylenmesine rağmen işlem tek çekim olarak geçirilince 14.03.2026 tarihinde para iadesi talep edildi. Bugün 08.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade gerçekleştirilmedi.
Ne genel merkezden ne de Manisa şubesinden net bir bilgi verilmiyor, her aradığımda süreç oyalama şeklinde geçiştiriliyor ve somut bir açıklama veya tarih paylaşılmıyor. Uzun süredir param iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Ödememin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Manisa Yunusemre şubesini hem de genel olarak DS Damat mağazalarından alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum.
DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...
05.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown DS Damat mağazasından takım elbise alışverişi yaptık. Ödeme sırasında yanlış işlem yapılarak kartımdan 8.317 TL fazla çekim gerçekleştirildi. İşlem sonrası durumu fark edip hem banka hem mağaza ile görüştüğümde, böyle bir işlem görünmediği söyleniyor; oysa slip ve...
20.12.2025 tarihinde Giresun Merkez DS Damat mağazanızdan toplam 21.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 9.599 TL tutarındaki ürün için daha sonra iade işlemi gerçekleştirildi. İade sürecinde bana önce iade tutarının IBAN’ıma gönderileceği bilgisi verildi, ardından yanlış IBAN alınd...
20.03.2025 tarihinde DS Damat'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 25-30 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'Ürünler hazırlanıyor' yanıtını aldım. Siparişin gecikmesi sonrası, aldığım kıyafetlerden bazılarını 27.03.2025 tarihinde iade ettim. İ...
Yorumlar