Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kütahya Sera AVM'de bulunan Damat mağazasında görevli, muhtemelen mağaza sorumlusu olan Abdurrahman Bey, müşterilere karşı soğuk tavırlar sergiliyor, konuşmaktan kaçınıyor, asık suratlı ve umursamaz davranıyor. Bu tutumu nedeniyle adeta satış yapmamaya çalışıyor. Sırf onunla iletişime geçmemek için ...

Merhaba, 29.01.2024 Pazartesi akşamı 18:00 sularında DS Damat Antalya Mark Antalya AVM'deki mağazanıza müşteri olarak gittim. Kaban almak istiyordum. Benimle ilgilenen hanımefendi işini kurumsal kimliğinize yakışır şekilde yaptı. Kendisine sözüm yok. Fakat başka bir mağaza satış personeli bey. Kahv...

Osmaniye 328 alışveriş merkezindeki DS Damat mağaza çalışanın üslubu ve saygısız davranışına istinaden bu şikayeti oluşturuyorum. Nişanlıma takım almaya gittiğimizde ilgilenen olmadı. Bulduğumuz bir pantolon üzerine ürün seçerken nişanlım oradaki çalışana bir yardımcı olur musunuz dedi. Bunun üzeri...

Nata Vega AVM'de DS Damat çalışanları resmen insanın yüzüne bakmıyor. Ne bir yardım ne bir soruya doğru cevap veriyorlar. Bu kadar köklü bir markanın satış danışmanları böyle mi olur? Alacağımız ürünleri beğenmemize rağmen sırf muameleleri güzel değil diye alamadık. Teşekkür ederiz

Optimum DS Damat mağaza müdürü o kadar saygısız, üslup bilmez biri ki markanın adına zarar veriyor. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyor. Böyle bir firma için çok yanlış bir yönetici tercihi. Çalışanlara da Allah sabır versin. Asla alışveriş yapmam bir daha buradan.