to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Yetersiz İletişimi Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
23 Ekim akşamı 17:00-20:00 saatleri arasında Viaport’taki DS Damat mağazanıza pantolon alışverişi amacıyla gittim. Ancak mağazada görevli, ismini bilmediğim bir erkek çalışanın iletişim tarzı oldukça yetersizdi. Müşteriyle saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, üstten bir üslup sergilemesi nedeniyle beğendiğim ürünü almaktan vazgeçtim. Karşısındakinin fikrini rencide edecek şekilde konuşması ise gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Kurumsal bir markayı temsil eden satış personelinin seçiminde ve iletişim eğitimlerinde daha titiz davranılmasını talep ediyorum. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini rica ederim. Konuyu ayrıca mail yoluyla da ilettim, henüz bir geri dönüş almadım.
Sayın Sevim *'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Sevim *'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi
