to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu İle Aldığım Ürün Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
n11.com üzerinden D’S Damat’ın 1.000 TL indirim kodu kampanyasına katıldım ve 09.12.2025 tarihinde D’S Damat OEC09ORT0378 Kalın Beyaz Tabanlı Bağcıklı Erkek Sneaker Ayakkabı (Siyah, 42 numara) ürününü 1.563,22 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 201334129133’tür.
11.12.2025 tarihinde saat 15.04’te siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ne n11 tarafından ne de D’S Damat tarafından bana herhangi bir açıklama yapıldı; bilgilendirme amacıyla arama yapılmadı veya tatmin edici bir mesaj gönderilmedi.
Bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve indirim kodunu kullanarak verdiğim bu siparişin, kampanya koşulları korunarak tekrar oluşturulmasını istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, en azından yaşatılan mağduriyeti telafi edecek, özür niteliğinde makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Sayın Serdar K.'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 ) E-mail:
Sayın Serdar K.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
