to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat’ın online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden biri beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürün için iade faturası kesip geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartıma geri yansıtılmadı. İade faturamda ozn2026000000061 numaralı iade bilgisi yer alıyor.
Bu süreçte DS Damat müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise kartıma yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığını ifade ettiler. Firma iade yapıldı diyor, banka ise böyle bir işlem görünmediğini belirtiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın, ilgili iade numarası üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
5 Ağustos Salı günü DS Damat online mağazasından aldığım bir t-shirt ve bir pantolonu iade ettim. T-shirtün iade ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak pantolonun ücret iadesi halen yapılmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen beklemekteyim. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem o...
29.08.2025 tarihinde DS Damat online sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemim için 1699 TL’lik tutarın Akbank kredi kartıma yatırıldığını söylediler. Ancak bankamla defalarca görüşmeme rağmen, iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. DS Damat tarafından verile...
DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde geleceği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekl...
DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...
DS Damat markasından, Orkatek Teknoloji İletişim Turizm Hiz. Paz. Ve tic. A. Ş. Üzerinden satın aldığım kaban ürünlerimi iade etmeme rağmen, 3101731118012635 ve 3094864886311621 numaralı siparişlerime ait ödemelerin kredi kartıma geri dönüşü yapılmamıştır. Yaklaşık 14.567 TL tutarındaki bu iadelerin...
Yorumlar