to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat’tan İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamaması
DS Damat’tan satın aldığım takım elbise ve tişörtü, 25.03.2026 tarihinde kargo firmasına teslim ederek iade ettim. Kargomun 26.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Toplam 4.864,30 TL tutarındaki alışverişi banka kartımla ödemiştim. Sipariş numaram 3187174772712515’tir.
26.03.2026 tarihinden bu yana ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin muhasebe birimine iletildiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Ürün bedeli 4.864,30 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Harun A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
