to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Kabanında Yedek Metal Düğme Eksikliği
25.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DS Damat satıcısından DS Damat Regular Fit siyah kruvaze denizci metal düğme detaylı kaşe kaban satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda kabanın içinde yedek metal düğmeler bulunmuyordu.
Kabanı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve geçen gün metal düğmelerden biri fark etmeden düştü. Ürünle birlikte yedek düğme gönderilmediği için şu anda kabanı kullanmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürün kullanıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Trendyol üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bir dış giyim ürününde, özellikle metal düğmeli bir modelde yedek düğme bulunmaması DS Damat markasına yakışmayan bir durumdur. Kabanı sorunsuz kullanabilmem için tarafıma uygun yedek metal düğmenin gönderilmesini talep ediyorum.
