Engelli Araçta Parça Bekleme Ve İkame Araç Sorunu

6 ay önce ds4 model ÖTV muafiyetiyle engelli aracı aldım. 2,5 ay önce eşim ufak bir kaza yaptı. Çamurluk ve far değişimi gerekiyordu. Kaskolu aracımı servise bıraktım ve 2,5 aydır parça bekliyor. Her aradığımda parça bekleniyor diye geçiştiriyorlar ve özel durumumdan dolayı o kadar mağdur oldum ki. Aracım servisten çıkana kadar ds müşteri hizmetlerinden ikame araç istedim ve talebim 15 gün boyunca onaylanmadı. Kavga dövüş tekrar talebimi ilettiğimde zor bela ikame talebim onaylandı. Onaylanmasına rağmen 15 gündür hala ikame de verilmedi. Aracım da hala serviste. Diyeceğim o ki bu aracı aldığıma pişmanım.