Engelli Aracımızla Yaşadığımız Sürekli Turbo Ve LPG Sorunları

2023 çıkışlı Duster engelli aracımız, aldığımız sene 2024 yılında turbo arıza verdi. Servis değiştirdi, araç LPG'ye geçmiyor. Garantisi ve kaskosu var, serviste 1 hafta randevu bekledim. 1 hafta garantiden servise onay bekledim derken araç 18 binde sürekli arıza çıkarıyor. Ben mağduriyetim söz konusu olduğunda yerine araba bile vermiyorlar. Talep ettiğimde garantiden gelen cevaba göre araba talep ediyoruz diyorlar. Araç günlerdir serviste, yeni araç LPG'ye geçmiyor. Mağdur edilen biziz ama servis kendi prosedürlerine göre işlem yapıyor, anlamıyorum. Durumum ortada: araba engelli arabası, hastaneye eve giden km yapılmamış bir araç. Arabanın sürekli arıza vermesi zaten normal değil. Servisin beni mağdur bırakması, garantili araç kaskosu var, ben neyi bekliyorum? Garantiden onay gelmesi bu kadar zor mu elektronik bir çağda, neyin prosedürü?