Ds Araçta Lastik Sorunu Ve İlgisizlik

Ds'ten satın almış olduğum araçta henüz üç aylık bir süre içerinde lastik patladı. Durumu hemen Ds yetkilileri ile paylaştım. Lastiğimize çivi batmış olup hemen patladığını ve lastiğin kullanılamaz hale geldiğini tespit ettim. Araçta hiçbir şekilde lastik uyarısı olmadı. Asıl sorun bu durumu Ds e ilettikten sonra yaşadığım vurdumduymazlık. Önce bana lastik firması Michelin ile iletişim sağlamamız önerildi ancak muhatabımızın Ds olduğunun belirtmemiz sonrası ilgileneceklerini söylediler. Neredeyse bir ay aracımızı kullanamadık bir dönüş bekledik tekrar tekrar başvurumuz sonrası garanti kapsamında olmadığını istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söyleyerek konuyu kapattılar. Ds'ten araç aldığıma çok pişmanım