to read complaints and reviews, or file yours. 
Ds Automobiles alma, pişman olma...
31 Mart 2025 tarihinde ds Automobiles Ds 9 aracımla yaptığım ve tamamen kusursuz olduğum kazadan sonraki yaşananlar beni ds Automobiles markasından, servisinden ve onlarla ilgili her şeyden soğur duruma getirmiştir. Şehir dışında yaşanan kazanın ardından aracımı çekici ile yaşadığım şehir olan İzmir'e naklettirdim ve ds Automobiles servisine teslim ettim.
Kabus başladı...
Sonrasında sıkıntılı süreç başlamış oldu. 3 buçuk aydır aracımı teslim almak şöyle dursun hâlâ tedarik sürecinde cevabı aldığım parçalar mevcut. 23 parça ile başlanan süreçte halen 6 parçayı beklemekteyim.
Şirket aracı olarak alınan ve satış sürecinde Fransa Cumhurbaşkanı'nın kullandığı araç diyerek allanıp pullanan aracımı neredeyse 4 aydır kullanamıyorum.
Her yönden kayıp
Yaklaşık 4 aydır şirketime itibar katmak söyle dursun ulaşım ihtiyacımdan bile mahrum kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde ikame araç da temin edemediğim firmadan olumlu, yapıcı, iş bitirici tek bir reaksiyon görememek beni ve şirketimi son derece rahatsız etmiştir. Bu zaman diliminde kendilerinden kaynaklı yaşanan tedarik sıkıntıları dolayısıyla şirketimin ve şahsımın yaşadığı kayıplardan (itibar, zaman, maddi kayıplar) firmanın çözümden çok uzak tutumunu sorumlu tutmaktayım. Ve hem iş hem de özel hayatımdaki çevremde bu markaya yakın duran, değer verdiğim kim varsa bir kez daha düşünmelerini tavsiye etmekteyim. Çünkü kaza yapana kadar her şey yolunda ama sorun varken muhatap yok, çözüm yok, iş bitiricilik yok, destek yok, yok, yok... Sadece tek bir cevap var: "Parçalar tedarik aşamasında." Yazık, çok yazık...
Ds Automobiles gerçekten pişmanlıkmış...
Alma, pişman olma...
Ds 7 sahibi olmak pişmanlıktır. 34 as 8998 plaka aracımız son 1 yılda 3 kez yolda arıza yaptı. Motor tamamen bittiği için değişmesi gerekir denildi 4 ay serviste parça bekledi ve sorun tam çözülmeden geri verildi. Ondan sonra sorunlar hiç bitmedi en son 5 gün önce seyir halinde yakıt hortumu koptu p...
Ds markalı aracım 25.08.23 tarihinde kronik AdBlue tank arızası verdi. Aracı aynı gün yetkili servis olan İzmir Arkas Citroen e öğleden önce teslim ettim. Servis ile Ds arasındaki tam olarak anlamadığımı bir yazışma sistem bozukluğu nedeniyle araç çarşambaya kadar sadece bu aralarındaki yazışma sist...
Ds pişmanlıktır! Şubat 2024 tarihinde sıfır ds4 satın aldım. Aracım 2 ay sonra 2.500 km de iken şanzıman hatası verdi ve 2 ay boyunca serviste parça bekledi. Değişmesi gereken 3 parça vardı 2 si temin edilip değiştirildi bir parça değişmeden araç bana teslim edildi. Araç süreç içinde vites geçişle...
Yorumlar