to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz'da Dry Center Marmara Forum şubesine teslim ettiğim kaz tüyü yorganım kayboldu ve 2 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Teslim sırasında verilen fiş numaram: B93647. Ürünümü teslim almaya gittiğimde yorganımın bulunamadığı söylendi. Şube telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım, cevap veren olmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde, bana da depoda arattırdılar fakat yorganım bulunamadı.
Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “Sizi arayacağız” denildi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle Ağustos ayı boyunca sürekli aradım, M**** Hanım’ın dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Her gün aynı cevabı alıyorum ve mağduriyetim 2 aydır devam ediyor.
Kaybolan yorganımın aynı markadan muadilinin bedeli 25.000 TL’dir. Bu bedelin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Havalar soğudu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ayrıca, bu süreçte defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim. Bilgi akışı sağlanmıyor, takip edilmiyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Aralık başında yün kazağımı vadi İstanbul Dry Center şubesine teslim ettim 1 ay boyunca kazağıma ulaşamadım kayıptı, teslim aldığımda ise yün kazak çekmiş bir şekilde teslim edildi. Giyilemeyecek durumda, incelemeye gönderileceği söylendi ve hala bir geri dönüş olmadı 1,5 aydır kazağım ortada yok. Ç...
26.11.2023 tarihinde Forum Aydın'daki Dry Center'a kuru temizleme için ürünlerimi teslim ettim. 28.11.2023 tarihinde ürünlerimi alacağımı ve bu tarihten sonra Aydın'da olmayacağımı belirttim. Ürünlerimi almaya gittiğimde, bir adet şortumu teslim etmeyi unuttuklarını söylediler. İstanbul'daki bir Dry...
24 Eylül 2025'de Dry Center Meydan şubesine kuru temizleme ve ütüleme hizmeti için kıyafetlerimi teslim ettim. 27 Eylül’de teslim almaya gittiğimde, Vakko marka ceketimin düğmesinin yanmış olduğunu ve Kordonçiyan marka papyonumun kaybolduğunu fark ettim. Ayrıca, evden teslim alınan kıyafetler arası...
Dry Center firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Kendileri ile daha önce herhangi bir deneyimim yoktu. Kendilerini “Eureko Sigortasının” müşterilerine sunmuş olduğu 6 parçalık ücretsiz imkanında faydalanmak için tercih ettim. Dry Center firmasının Beylikdüzü Marmara Park içeresind...
Dry Center Kuru Temizleme güvenli değil. 2024 Aralık’ta verdiğim montumu bir türlü onlardan alamıyorum. Sürekli 'iki gün sonra, üç gün sonra' deyip aylardır beni oyaladılar ve halen de cevap vermiyorlar. Montumu ya kaybettiler ya da montumu bozdular ve buna göre dönüş yapmıyorlar. Ne montumu veriyor...
Yorumlar