to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden drn Home satıcısından 9 Kasım tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Ürün için sistemde 26 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan bunca zaman geçti, hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ödemesi alınan bir ürünün bu kadar süre boyunca bekletilmesi hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir durumdur.
Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Teslimat için verilen 26 Kasım tahmini süresi dolduktan sonra her seferinde sadece “sonraki haftaya atılıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir gönderim tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Hem ücretini ödediğim gardırobun bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini hem de bu ciddi gecikme ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda bu satıcıyı ve yaşadığım süreci kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden DRN-Home mağazasından 10383428935 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Siparişim ilk başta kargoya verildi ve 11 parça olarak teslim edileceği söylendi. Ancak 9 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, 2 parç...
25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo firmasından Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı beyaz gardırop siparişi verdim. Aynı gün, annem için Sancaktepe adresine de aynı model gardıroptan sipariş ettim. Ümraniye adresine teslim edilen ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası gardıropta ciddi ha...
Trendyol üzerinden Sunroyal Concept firmasından 9861962470 sipariş numarası ve 9042725381 teslimat numarası ile 9 Aralık tarihinde firmanızdan gardırop siparişi verdim. 26 Aralık'ta ancak kargoya verildi. 31 Aralık'ta dağıtıma çıktığı mesajı geldi, 2 saat sonra ise teslimatın daha sonra yapılacağına...
6 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sunroyal Concept satıcısından gardırop satın aldım. Ürün bana 26 Haziranda teslim edildi ancak eksik teslim edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo firmasının ürünü eksik teslim ettiğini ve eksik parçaların firmaya geri geldiğini belirttiler. Ürünün e...
Yorumlar