Siparişim 4 Gün Geçtiği Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Almıyorum

Drip Mamba internet sitesi ve uygulaması üzerinden 31.05.2026 akşamı 263618 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Toplam 3.868 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimin kargo çıkışının hâlâ yapılmadığını ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum.

WhatsApp hattı üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, yalnızca 4000 adet sipariş hazırladıklarını söyleyip ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi vermediler. Her sorduğumuzda bu hafta içerisinde hepsinin gönderileceği şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Bugün sabah tekrar, siparişimin üzerinden 4 gün geçtiğini ve ürünlerin hâlâ gönderilmediğini hatırlatarak ne zaman kargolanacağını sormamıza rağmen bu kez hiç cevap alamadık.

Siparişin günlerdir hazırlık aşamasına dahi geçmemiş olması ve iletişimde net, açıklayıcı bilgi verilmemesi firmanın süreci amatörce yönettiğini düşündürüyor ve bir sonraki alışverişimizi bu firmadan yapmayacağımızı gösteriyor. Ürünlerimi teslim almak istiyorum ve siparişimdeki tüm ürünlerin acilen, bugün içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.