Sipariş Gönderimi Ve Ücret İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Drip Mamba adlı siteden 27 Eylül’de siyah Burberry model bir hırka siparişi verdim. 1720 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm bana hiç gönderilmedi, üstelik kendi kafalarına göre siparişimi iptal etmişler ve para iadesi de yapılmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine bugün tekrar ulaşmaya çalıştım, telefonlarımı açmıyorlar ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sipariş numaram 348333 olarak görünüyor. Ürün ortada yok, para iadesi yok ve iletişim de tamamen kesilmiş durumda olduğundan dolandırıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 1720 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.