Gönderilmeyen Sipariş Ve Eksik 1.120 TL İadesi

Drip Mamba isimli siteden 12 Haziran’da toplam 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak verdiğim siparişler bir türlü gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

21 Haziran’da ben WhatsApp üzerinden yazıp durumu sorduğumda, siparişlerimi “atlamışız, stoklarda kalmamış” şeklinde bir açıklama yaptılar. Bunun üzerine siparişlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istedim. Daha sonra ödemenin bir kısmı iade edildi ancak 1.120 TL tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen eksik iade edilen 1.120 TL tarafıma ödenmediği için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu siteden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.