Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

profile
25 Mayıs 12:57
49

Driphouse üzerinden uygulama aracılığıyla bir hizmet satın aldım. Ürünün teslimat süresi gecikti ve taahhüt edilen zamanda gönderilmediği için mesafeli satış hükümlerine göre yasal iptal ve iade hakkımı kullandım. 15.05.2026 tarihinde firma yetkilileriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade talebimi ilettim, benden istenen IBAN ve orijinal ödeme dekontu bilgilerini de havale/EFT ödememe ilişkin olarak eksiksiz şekilde paylaştım.

Yaklaşık 10 gün boyunca kargonun gelmesini bekledim, bunun üzerine iptal ve iade sürecini başlattım ve yaklaşık 3–4 gündür de paramın iadesi için bekliyorum. Bu süre zarfında WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara çoğu zaman cevap verilmedi, ilgisiz ve kibirli bir tavırla sadece “iade yapılacak” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadem hala yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ödemiş olduğum 595 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu elimde mevcuttur ve gerekirse ibraz edebilirim.

teslimat-gecikmesi-ve-iade-surecindeki-cevapsizlik-2.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-iade-surecindeki-cevapsizlik-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Nedeniyle 2.550 TL Geri Ödeme Talebi

profile
13 Mayıs 16:34
519
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Driphouse'dan Cevap Yok

profile
24 Nisan 15:43
1.278
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-8.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-7.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-6.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-5.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-4.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-3.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-driphousedan-cevap-yok-1.jpg
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 18:10
4.836
"Sorunum çözüldü işletme sahibine teşekkür ederim"
siparisim-ne-geldi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz