Siparişim Gecikiyor Ve İade Talebim Cevapsız

18 Nisan tarihinde driphouse internet sitesi üzerinden 2 adet şort ve 2 adet t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35513’tür. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletmek için firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.