Sipariş Durumu Görüntülenmiyor, Acil İade Ve Gönderim İsteği

Driphous uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde iki adet eşofman siparişi verdim ve toplam 2.700 TL ödemeyi 30.05.2026 günü saat 13.30 civarında havale/EFT ile dhd Tekstil Ticaret Limited Şirketi hesabına yaptım. Sipariş numaram 40423 olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünle ilgili ne de kargolama süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve uygulamada da sipariş durumu hakkında hiçbir bilgi görünmüyor.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden de destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve yine bir dönüş sağlanmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen sessizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle olası bir dolandırıcılık şüphesi taşıdığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal gönderilmesini istiyorum, eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 2.700 TL tutarındaki ödemenin aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.