Drip House Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Pantolonlar

Drip House adlı internet sayfasından görsellerini de eklediğim iki adet pantolon satın aldım. Ürün sayfasındaki ilan görselleriyle gelen ürünlerin uzaktan yakından hiçbir alakası yok. Fotoğraflarda görünen kaliteli ve orijinal duruşlu pantolonlar yerine elime adeta çöpe atılacak, beleş verseler giymeyeceğim kalitede ürünler ulaştı. Yaklaşık 200 TL’lik pantolonlara sahte etiket ve logo dikilmiş, dikiş detayları özensiz, görsellerdeki yırtık ve tasarım detaylarının hiçbiri gerçekte yoktu. Ayrıca özellikle slim fit seçmeme rağmen bana gönderilen ürünlerin kalıbı tamamen farklı, bol ve baggy duruyor.

Sayfadaki ürün resimlerindeki pantolonlarla bana gönderilen ürünlerin model, kalıp, detay ve kalite olarak hiçbir benzerliği bulunmuyor. Tamamen farklı, aldatıcı bir görselle satış yapılmış durumda. Bu nedenle iade talebiyle WhatsApp ve diğer hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazdım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mesajlar görülmesine rağmen günlerce bilinçli olarak dönüş yapılmıyor, yanıt verdikleri nadir durumlarda ise sadece işlerine gelen tek bir mesaja cevap verip yine kayboluyorlar.

Ürünlerin ilanla uyuşmaması ve kalitesinin son derece kötü olması nedeniyle, ücretimin eksiksiz iadesini ve bu yanıltıcı ilanların yayından kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşündüğüm için en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Firmadan, mağduriyetimi hızlı ve eksiksiz şekilde gidermesini talep ediyorum.