Havale İle Ödenen 13 Bin TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

R****** ayından beri Dresslife ile yaşadığım sipariş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sitenizde yer alan numaradan ulaştığım kişiyle WhatsApp üzerinden, toplamda yaklaşık 13 bin tl tutarında birkaç ürün siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Özellikle son 10 gündür ürünlerin kargolanacağı söylenmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve şu anda da WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Paramı ödemiş olmama rağmen ne ürünlerimi alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem saygısızlık hem de güven kırıcı bir süreç oldu.

Dresslife’ın, havale ile ödediğim siparişlerimi acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve bana kargo bilgilerini net ve yazılı şekilde iletmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.