Dreamon Nezaketsiz Hizmet ve Küçümseyici Tavır

Hem nişanlık hem de gelinlik bakmak için randevu oluşturdum ve takdir edersiniz ki hepimiz birkaç yer gezip karar veriyoruz. Randevudan önce bir başka mağazada hoşuma giden bir model oldu ve nişan için onu satın aldım. Ama gelinlik için görüşmeye gittim. İzmir'de hava çok soğuk, biz de yarım saat kadar erken orada olduk. Nişanlımla ve soğuk dolayısıyla açıkçası erken çıktık mağazaya. Hanımefendi bizi dövmekten beter etti. Erken gittiğimiz için, bir müşterisi provadaydı, biz zaten erken geldiğimizi, soğuk sebebiyle aşağıda bekleyemediğimizi söyledik. Rahatsızlık vermemek adına da hole çıktık. Müşteri gittikten sonra beni nişanlık için beklediğini söyledi. Ben de her ikisi için görüştüğümüzü söyledim. Nişanlığı nereden kaça aldığımızı sordu, söylediğimizde tabiri caizse küçümseyici bir tavırla 'uygunmuş' dedi, kendindeki nişanlıkların fiyatının yüksek olduğu imasında bulundu. Gerçekten nezaketsiz davrandı.

Sonrasında iki adet gelinlik baktığımı söylediğimde biraz tavır değiştirir ilgilenir gibi oldu, hatta kendisine bizzat sitesinde de halen mevcut bir tasarımını gösterdim. Çok ilginç bir şekilde kendi tasarımını dahi küçümsedi, eski olduğunu, bindallı modeli olduğunu belirtti, mağazadaki bir başka ürününü 'işte şu dantel o' diyerek basitleştirici bir üslupla anlattı. Anlayamadım, madem kendi tasarımınızı kendiniz bu kadar basit görüyorsunuz niçin hâlâ sitenizde bulunuyor? Veya gelen müşterinin beğenmiş olmasını neden bir suç gibi addediyorsunuz? Peşinden nişanlık fiyatını birkaç kez daha gündeme getirerek bana piyasaya göre oldukça düşük bantlarda seyreden ve şahsen herhangi bir numarası da olmayan ürünlerini önerdi. Bu da çok komikti.

Sanıyorum kendince nişan elbisemizi ucuz bulduğu için gelinlik için bütçemizi düşük tuttuğumuzu düşündü. Gösterdiği elbiseler kendisinin de beyan ettiği gibi evden çıkış elbisesi ancak olabilirdi ama ben nikah ve düğün için ayrı ayrı gelinlik bakıyordum. Özetle gerek müşterinin istek ve zevklerine saygı gösterilmemesi, gerek başka mağazadan nişanlık satın aldığı için müşteriye düşman kesilinmesi, gerek sırf yarım saat erken geldi diye müşteriye surat asılması gibi sebepler, bunun yanında kendi tasarımlarıyla dahi çelişkiye düşülmesi dolayısıyla ben hiçbir şey denemeden mağazadan ayrıldım. Çok üslupsuzca davranıldı, herhangi bir şey deneyerek vakit harcamak istemedim çünkü.