R10 Pro bir marka

19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g...

Dreame R10pro marka/modelli süpürge makinemizde oluşan başlık probleminden dolayı servise gönderdim. Yasal süre aşıldı yani 1 ayı'da geçtik hala daha bana dedikleri " parça bekleniyor, mail attık cevap bekliyoruz, aciliyetinizi bildirdik vs vs..." yenileneceğini veya ücret iadesi yapılacağını söylem...

Gerçekten çok kötü bir teknik servis. Dreame r10 Pro süpürgemin toz haznesinin kapağı kırıldı diye önce sadece parçayı yolladım bütün ürünü yollamam için geri iade ettiler. Ardından tamamını yolladım süpürgenin ve kullanıcı hatası deyip 1000 liraya ödemem karşılığında parçanın değiştirileceğini söyl...