Boş Gelen Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Trendyol'dan aldığım Dr. Clinic marka göz çevresi kremi geldiğinde neredeyse tüp boştu. Kullanılmış gibi duruyordu. Kullanmadım tabii ki kullanılmış ürün diye. Hemen videosunu çektim. İade kodu aldım ertesi gün hastane işi çıktı evde değildim iade edemedim. Öteki güne iade ettim. Kozmetik ürün iade olmaz deyip geri gönderdiler. Alıp hiç açmadan geri iade ettim tekrar geri gönderdiler. Kozmetik ürün geri iade alınmadığı için. Ücret iadesi yapmadılar. Kozmetik ürün iade edilmez deyip her sorunlu şeyi kabul mü ettireceksiniz yani. Paramıza yazık. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyordum ilk defa böyle bir şey oldu. Üzgünüm 😒