Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler İçin Acil İade Talebim

Dramawave uygulamasına kızım yanlışlıkla kart bilgilerimi girerek coin satın alımı yapmış. Temmuz ayından itibaren ufak tutarlarla başlayan ve Eylül’den bu yana da sürekli devam eden, bilgim dışında birçok para çekimi gerçekleşti. Özellikle bazı işlemlerde 350 TL, bazılarında ise 14-15 bin tl gibi çok yüksek miktarlarda para kartımdan çekildi. Tüm bu işlemler sadece telefon üzerinden uygulamaya giriş yaptıktan sonra gerçekleşti ve herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemini onaylamadım. Ayrıca banka hesabım kapandığı için detaylı işlem dökümüne ulaşamıyorum.

Dramawave ya da Paytr ile şimdiye kadar iletişime geçmedim. Uygulamaya “i**********@gmail.com” e-posta adresimle giriş yaptım. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.