Danışmanlık Firmasının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Temmuz ayında Draft Eğitim Ankara şubesinden Makedonya Uluslararası Balkan Üniversitesi’ne yerleştirme danışmanlığı hizmeti almak için 7.500 TL ödeme yaptım. 9 Ağustos’ta, henüz gidiş evraklarını teslim etmeden gitmekten vazgeçtiğimi danışmanlık firmasına bildirdim. O dönemde, danışman İ*** Hanım tarafından ücretin okul tarafından iade edileceği, iptal bildiriminin kendileri tarafından yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmamın gerekmediği söylendi.

Ancak, dün tekrar aradığımda bu kez bana okulun kendi sayfasından iptal bildirimi yapmam gerektiği, son tarihin 21 Eylül olduğu ve artık ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte 4’ten fazla kez aramama rağmen, A*** Hanım tarafından yalnızca “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kendi beyanları doğrultusunda hareket etmeme rağmen mağdur edildim. 7.500 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.