to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır hizmet aldığım Ş**** Hanım'ın kliniğinden gördüğüm muamele korkunçtu! Daha geçen hafta ürünlerimi almak için gelmiştim ve bugün iki tane ürün talebinde bulundum ve katalog gönderilmesini rica ettim. Daha önce ilgilenen E*** Hanım ne kadar kibar ve yardımcı olma isteğindeyse, maalesef M***** Hanım tam tersine, randevularımı iptal edin ve başkasıyla çalışın dedi. Gerçekten çok yazık, doktorla iletişime bile geçirmiyorlar. Umarım bu yaklaşımlardan Ş**** Hanım'ın haberi yoktur. Ayrıca bir de numaranızı engelliyorlar. Hayatımda bu kadar amatör bir ekip görmedim. Özellikle M***** Hanım, bir hasta danışmanı olabilecek üslupta asla değil.
Hayatımda bu kadar müşteri odaklı olmayan bir yer daha görmedim. Kendi kafalarına göre erken kapatmak için daha erken saat randevu vermeye çalışmaktan tutun, hoşlanmadıkları müşterileri kendi telefonlarında isimlerinin sonuna ünlem ekleyerek çeşitli bahanelerle randevu vermiyorlar. Bana randevu saat...
Son derece ciddiyetsiz, kurumsal ve etik değerlerden uzak bir işletme! Instagram'da dönen sponsorlu reklamlarını görüp 8 Mart kampanyası hakkında bilgilendirme talep ettim. Bilgi verebilmek için iletişim bilgilerimi isteyip 27 Şubatta aradılar. Analiz yapmadan (ki mantıklı bulmuştum) telefonda uygul...
Rezervasyondaki bayan çalışanın uygunsuz ve kaba davranışlarına maruz kaldık, profesyonellikten tamamen uzaklar, kliniğin hijyen durumu aşırı kötü, tedavilerle ilgili doktor asla bilgi vermiyor ve rezervasyondaki bayan, doktora ulaşmamanız için elinden geleni yapıyor. Tedaviyle ilgili soru sorduğumu...
Hayatımda yaşadığım en büyük sorunlardan biri. Bu kliniğe randevu aldım, ancak randevu almak ve bu insanlara ulaşmak başlı başına bir işkenceydi. Bazı sebeplerden ötürü randevuma gidemeyecektim ve bu yüzden randevu saatimi ve günümü değiştirmek istedim. Belirtmek isterim ki son dakika iptal etmedim....
Randevu almak için aradım, fakat telefona çıkan kişi son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bayan olacak bir de mahalle komşu kavgası gibi saat kaç arıyorsunuz diyerek sert bir şekilde ağıza alınmayacak kelimelerle bağırdı. Sağlıkla ilgili ciddi bir sıkıntımız varken böyle bir tavırla karş...
Yorumlar