Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Yaşadım

15.11.2025 tarihinde Dr. Savon’dan üye olmadan saç bakım maskesi ve set siparişi verdim ve toplam 1.672 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir onay maili ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Siparişimi kontrol edemiyor ve herhangi bir takip linkine erişemiyorum. Ödeme kartımdan çekildiği halde ürünlerimin gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem mail hem de Instagram DM yoluyla Dr. Savon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişi Denizli Merkezefendi adresine bekliyorum.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünlerimin teslimatının ne zaman gerçekleşeceği konusunda net bir açıklama talep ediyorum.