Dr. Rıdvan Ege Hastanesi Hareket Kısıtlılığı Olan Hastanın Açık Otopark Girişi Reddedildi

1 Ağustos günü saat 09.30–09.45 arasında Ufuk Üniversitesi Dr. Rıdvan Ege Hastanesi’ne genel cerrahi kontrol muayeneme gitmek için hastanenin otoparkına giriş yapmak istedim. Ayağımda sorun olduğu ve yürümekte zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen, otoparkta görevli yaşlı beyin kaba ve saygısız üslubuyla beni açık otoparka kesinlikle almayacağını söyleyip sadece kapalı otoparka girebileceğimi ifade etti.

Herhangi bir gerekçe sunmadan açık otoparka girişime izin vermezken, gözümün önünde hasta yakınları olduğunu gördüğüm 4–5 aracı hiçbir sorun çıkarmadan açık otoparka aldı. Ben ise o otoparka ücret ödeyen bir hasta olarak, ücretli hizmetten yararlanamadan dışarıda bırakıldım. Görevli, “Plakanızı tanıyorum, kime şikayet ederseniz edin hiçbir şey olmaz” şeklinde son derece saygısız, tehditkar ve umursamaz bir cümle kurdu.

Bu tavırdan dolayı hem rencide oldum hem de randevuma yetişme telaşıyla aracı hastanenin dışında yol kenarına bırakmak zorunda kaldım. Ayağımda sorun olmasına rağmen uzun bir mesafeyi yürüdüm. Yaşadığım bu süreç, hem hasta haklarıma hem de özellikle engelli veya hareket kısıtlılığı olan hastalara yaklaşım açısından beni çok rahatsız etti.

Olay sonrasında hasta haklarını aradığımda ise bana tek sunulan çözüm, kapalı otoparka yönlendirilmem oldu. Diğer araçlar açık otoparka alınırken benim neden alınmadığım konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, görevliyle ilgili somut bir işlem ya da yaptırım uygulanmadı, yanıma bir güvenlik görevlisi dahi gönderilmedi. Ücretini ödediğim bir hizmetten yararlanamadığım gibi, otopark görevlisinin kaba ve umursamaz tavırlarıyla baş başa bırakıldım.

Hastaneden beklentim, bu otopark görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemlerinin uygulanması, hasta ve hasta yakınlarına karşı bu tarz üslup ve yaklaşımlara kesinlikle izin verilmemesidir. Ayrıca özellikle hareket kısıtlılığı olan hastalar için açık otopark kullanımına yönelik adil, net ve herkes için eşit uygulanan bir düzenleme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.