Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker Pudinglerinde 3 Yıllık Kalite Düşüşü Ve Sulu Kıvam

61

Uzun yıllardır Dr. Oetker pudinglerini severek kullanan bir tüketiciyim ancak yaklaşık 3 yıldır özellikle kazandibi ve çikolatalı puding başta olmak üzere tüm çeşitlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Eskiden alışık olduğum tat ve kıvamdan eser kalmadı.

Paketlerin arkasında yazan ölçülere birebir uymama rağmen pudingler sürekli sulu kalıyor, kıvamını tutturmak mümkün olmuyor. Üstelik kazandibi aldığımızda da beklediğimiz yoğun, lezzetli tat yerine neredeyse sade bir pirinç unlu muhallebi yemiş gibi oluyoruz. Ürünlerin lezzeti ve dokusu eskisiyle hiç uyuşmuyor, bu da çok büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Pudingleri farklı market zincirlerinden alıyorum, yani tek bir markete ya da partiye özel bir sorun olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşamaya başladım ve artık Dr. Oetker yerine alt markaların ürünlerini tercih edecek noktaya geldim.

Dr. Oetker’in yıllardır oluşturduğu güveni kaybetmemesi adına, puding ürünlerinin tariflerinin, içeriklerinin ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eski lezzet ve kıvama geri dönülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz, Öncelikle Dr. Oetker ürünlerini uzun yıllardır tercih ettiğiniz ve yaşadığınız deneyimi bizimle açıkça paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumu daha detaylı inceleyebilmemiz adına, ürüne ait parti numarası (paket üzerindeki üretim kodu), tavsiye edilen tüketim tarihi ve mümkünse satın aldığınız ürünlere ait fotoğrafları bizimle paylaşmanız halinde gerekli kalite kontrol süreçlerini hızlandırabiliriz. Geri bildiriminiz ayrıca ilgili ürün geliştirme ve kalite ekiplerimizle paylaşılmış olup, tarif ve üretim süreçleri kapsamında gerekli değerlendirmelerin yapılacağından emin olabilirsiniz. Güveninizi yeniden kazanmak bizim için son derece önemlidir. Siz değerli tüketicilerimizin memnuniyeti doğrultusunda çalışmalarımızı titizlikle sürdürmeye devam ediyoruz. İlginiz ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Tüketici Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Pudinglerinin Kıvamı Tutulmuyor Ve Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

241

Yıllardır Dr. Oetker pudinglerini alıp kullanıyorum. Özellikle son 3 senedir defalarca şans vermeme rağmen bir türlü ist...

Dr. Oetker Pudinglerinin Kıvamı Tutulmuyor Ve Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Dr. Oetker Sütle Pişirilirken Çok Kötü, İtici Bir Koku Yayıyor

256

Uzun zamandır güvenerek aldığım Doktor Oetker kakaolu pudingin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek fark ettim. ...

Dr Oetker Pudinglerinin Kıvamı Tutmuyor Süt Ve Zamanım Boşa Gitti

317

Dr. Oetker’in farklı çeşitlerdeki pudinglerini Ankara’daki çeşitli marketlerden aldım. Son kullanma tarihleri 03/26 olma...

Dr. Oetker Puding Sıvı Kalıyor Toplanmıyor

1.022

Dr. Oetker puding kıvamı sulu kalıyor. Yaptığınız pastada kötü oluyor. Nişasta koymama rağmen toplanmadı. Öbür markalara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular