Dr. Oetker Pudinglerinde 3 Yıllık Kalite Düşüşü Ve Sulu Kıvam

Uzun yıllardır Dr. Oetker pudinglerini severek kullanan bir tüketiciyim ancak yaklaşık 3 yıldır özellikle kazandibi ve çikolatalı puding başta olmak üzere tüm çeşitlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Eskiden alışık olduğum tat ve kıvamdan eser kalmadı.
Paketlerin arkasında yazan ölçülere birebir uymama rağmen pudingler sürekli sulu kalıyor, kıvamını tutturmak mümkün olmuyor. Üstelik kazandibi aldığımızda da beklediğimiz yoğun, lezzetli tat yerine neredeyse sade bir pirinç unlu muhallebi yemiş gibi oluyoruz. Ürünlerin lezzeti ve dokusu eskisiyle hiç uyuşmuyor, bu da çok büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Pudingleri farklı market zincirlerinden alıyorum, yani tek bir markete ya da partiye özel bir sorun olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşamaya başladım ve artık Dr. Oetker yerine alt markaların ürünlerini tercih edecek noktaya geldim.
Dr. Oetker’in yıllardır oluşturduğu güveni kaybetmemesi adına, puding ürünlerinin tariflerinin, içeriklerinin ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eski lezzet ve kıvama geri dönülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle Dr. Oetker ürünlerini uzun yıllardır tercih ettiğiniz ve yaşadığınız deneyimi bizimle açıkça paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumu daha detaylı inceleyebilmemiz adına, ürüne ait parti numarası (paket üzerindeki üretim kodu), tavsiye edilen tüketim tarihi ve mümkünse satın aldığınız ürünlere ait fotoğrafları bizimle paylaşmanız halinde gerekli kalite kontrol süreçlerini hızlandırabiliriz. Geri bildiriminiz ayrıca ilgili ürün geliştirme ve kalite ekiplerimizle paylaşılmış olup, tarif ve üretim süreçleri kapsamında gerekli değerlendirmelerin yapılacağından emin olabilirsiniz. Güveninizi yeniden kazanmak bizim için son derece önemlidir. Siz değerli tüketicilerimizin memnuniyeti doğrultusunda çalışmalarımızı titizlikle sürdürmeye devam ediyoruz. İlginiz ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Tüketici Hizmetleri
















