Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker Pudinglerinde 3 Yıllık Kalite Düşüşü Ve Sulu Kıvam

Mehmet
7 Haziran 21:359

Uzun yıllardır Dr. Oetker pudinglerini severek kullanan bir tüketiciyim ancak yaklaşık 3 yıldır özellikle kazandibi ve çikolatalı puding başta olmak üzere tüm çeşitlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Eskiden alışık olduğum tat ve kıvamdan eser kalmadı.

Paketlerin arkasında yazan ölçülere birebir uymama rağmen pudingler sürekli sulu kalıyor, kıvamını tutturmak mümkün olmuyor. Üstelik kazandibi aldığımızda da beklediğimiz yoğun, lezzetli tat yerine neredeyse sade bir pirinç unlu muhallebi yemiş gibi oluyoruz. Ürünlerin lezzeti ve dokusu eskisiyle hiç uyuşmuyor, bu da çok büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Pudingleri farklı market zincirlerinden alıyorum, yani tek bir markete ya da partiye özel bir sorun olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşamaya başladım ve artık Dr. Oetker yerine alt markaların ürünlerini tercih edecek noktaya geldim.

Dr. Oetker’in yıllardır oluşturduğu güveni kaybetmemesi adına, puding ürünlerinin tariflerinin, içeriklerinin ve üretim süreçlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eski lezzet ve kıvama geri dönülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz, Öncelikle Dr. Oetker ürünlerini uzun yıllardır tercih ettiğiniz ve yaşadığınız deneyimi bizimle açıkça paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumu daha detaylı inceleyebilmemiz adına, ürüne ait parti numarası (paket üzerindeki üretim kodu), tavsiye edilen tüketim tarihi ve mümkünse satın aldığınız ürünlere ait fotoğrafları bizimle paylaşmanız halinde gerekli kalite kontrol süreçlerini hızlandırabiliriz. Geri bildiriminiz ayrıca ilgili ürün geliştirme ve kalite ekiplerimizle paylaşılmış olup, tarif ve üretim süreçleri kapsamında gerekli değerlendirmelerin yapılacağından emin olabilirsiniz. Güveninizi yeniden kazanmak bizim için son derece önemlidir. Siz değerli tüketicilerimizin memnuniyeti doğrultusunda çalışmalarımızı titizlikle sürdürmeye devam ediyoruz. İlginiz ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Tüketici Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu

Tekin
23 Eylül 2025 17:06525

Dr. Oetker’in pasta süsü ürünlerinde son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle puding üzerine kullandığım...

Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu
Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu
1 Destek

Dr. Oetker Sütle Pişirilirken Çok Kötü, İtici Bir Koku Yayıyor

Doğa
12 Ocak 14:46242

Uzun zamandır güvenerek aldığım Doktor Oetker kakaolu pudingin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek fark ettim. ...

Dr Oetker Pudinglerinin Kıvamı Tutmuyor Süt Ve Zamanım Boşa Gitti

Barbaros
Barbaros
Dr. Oetker
28 Kasım 2025 00:43302

Dr. Oetker’in farklı çeşitlerdeki pudinglerini Ankara’daki çeşitli marketlerden aldım. Son kullanma tarihleri 03/26 olma...

1

Dr. Oetker Puding Sıvı Kalıyor Toplanmıyor

Zeliha
30 Ağustos 2023 12:051.022

Dr. Oetker puding kıvamı sulu kalıyor. Yaptığınız pastada kötü oluyor. Nişasta koymama rağmen toplanmadı. Öbür markalara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker Krem ŞantiBoş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. Oetker SalepinJel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. Oetker MeyveliSos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. Oetker Köpürme VePişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

Dr. Oetker DonmuyorVe Tadı Kötü

Profil fotoğrafı
Esra