Dr. Oetker Sütle Pişirilirken Çok Kötü, İtici Bir Koku Yayıyor

Uzun zamandır güvenerek aldığım Doktor Oetker kakaolu pudingin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek fark ettim. Ürün, ambalajı açıldığında ve sütle pişirilirken çok kötü, itici bir koku yayıyor. Bu kokuyu aldığınızda zaten pudingi yemek gelmiyor, iştah tamamen kesiliyor. Oysa eskiden olduğu gibi Mis gibi çikolata kokusu yayılmasını, ortamı güzel bir koku sarmasını beklerdim ancak artık hiçbir şekilde o eski kokuyu alamıyorum.

Kullandığım ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, yani taze bir üründü; buna rağmen bu kadar rahatsız edici kokması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Bu durumun sebebinin ne olduğu konusunda bilgi almak ve asıl olarak firmanın bu üründeki kaliteyi yeniden eskisi gibi yükseltmesini istiyorum.

Herhangi bir maddi talebim, iade ya da değişim beklentim yok; tek isteğim, firmanın böyle düşük kaliteli bir ürün üretmemesi ve kakaolu pudingin yeniden eski lezzet ve koku kalitesine kavuşturulmasıdır.