to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Daha özenli ve dikkatli olunabilir çocuk sağlığı insan sağlığı önemli konu”
Geçen hafta Dr. Mfk'nin resmi internet sitesinden Simla Şurup siparişi verdim (Sipariş No: 68DB7a5ebea40). Ürünü satın alırken hem sitede hem de müşteri hizmetlerinde her yaşa uygun olduğu belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj üzerinde "11 yaş ve üzeri için uygundur" ibaresini gördüm. Kızım 4,5 yaşında olduğu için ürünü kullanmadım.
Konuyla ilgili olarak Dr. Mfk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun bir üretim hatası olduğu söylendi ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Para iadesi talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
