to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Hande Uchehara Bilgisiz Ve Yaptığı İşlemler Sonuçlanmıyor
Kendisinin hiçbir uzmanlığı ve hassasiyeti bulunmuyor. Bu işi yapmak büyük özveri ister. Kendisine botox için gittim, hiçbir şekilde alnımda değişme olmadı. 10 gün sonra kontrol randevusu vermemesine rağmen yerine gittim. Ben hastaların beklediği yere almayarak gizliden köşeye sıkıştırmış şekilde, AA botox gerçekten tutmamış ama yapacak bir şey yok dedi... Bu nedir Hande hanım? Biz paraları sudan mı topluyoruz? Bu işi bilmiyorsanız yapmayacaksınız! Nezaketen de olsa hatanızı telafi etmeniz lazım. Ayrıca soğuk zinciri çalışmadığı o kadar net ki, başka yerde ilacı doldurup getiriyor. Botox ücretimi geri iade etmenizi bekliyorum. İlaç değil su bastınız sanki.
Merhabalar, muayenehanemizde bu şekilde bir olay yaşanmamıştır. Kliniğimiz ile iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle sorununuzu çözebiliriz. Fakat bazı durumlara dikkat çekmek isteriz; Öncelikle kontrol randevularımızı zaten 10 gün değil 14 gün sonrasına vermekteyiz. Botoks işleminden sonra kontrol randevusu vermediğimiz durumlar sadece hastalarımızın programlarının uygun olmadığı durumlarda gerçekleşir. İkinci olarak, muayenehanemizde "köşeye sıkıştırılacak" bir alan yoktur. Bekleme salonumuz, işlem odamız ve doktor odası dışında bir odamız yoktur ve dairemiz lineer mimaride yapıldığı için bekleme salonunda oturan herkes rahatlıkla koridor ve tüm kapı girişlerini rahatlıkla görebilmektedir. Üçüncü olarak Hande Hanım tüm işlemlerini asistanının tanıklığında gerçekleştirmektedir. Tüm kliniğimiz 24 saat boyunca kamera ile izlenmektediir, kamera kayıtları ile iddialarınız çok rahat bir şekilde açıklığa kavuşturulabilir. Tabi ki isterseniz :) Son olarak, botox ilacının soğuk zincir takibi, derece kayıt sistemli özel ilaç dolaplarında saklanmakta ve bakanlıklar tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Bu merciler bizim gibi ruhsatlı ve yasal işletmeleri düzenli olarak denetler, gerekirse ceza yazar. 4 senedir açık olan muayenehanemiz bugüne dek hiçbir cezai işleme tabi olmamıştır. Botoksun nerede çekildiğinin bir önemi yoktur, tam tersine flakonu her seferinde dolaptan çıkarıp hasta önüne getirip götürme sürecinde soğuk zincirin kırılma ihtimali çok daha yüksek olabilmektedir. İlacı görmek isteyen her hastamıza istisnasız şekilde ilaçlar gösterilmiş ve foto/video kaydı almalarına dahi izin verilmiştir. Fakat zaten güven üzerine ilişkiler geliştiren bir yapımız olduğu için çok nadir bu tür istekler olmaktadır. Tüm hastalarımıza hekimlerine duydukları güven için minnettarız. Sonuç olarak; kliniğimize ulaşmanız halinde eksiksiz çekilen fotoğraflar karşılaştırılarak objektif bir görüş elde ettikten sonra eğer dediğiniz gibi bir sorun olduysa ücret iadenizin aynı gün gerçekleşeceğinden şüpheniz olmasın lütfen. Fakat aksi bir sonuç elde edilirse yaptığınız yorumun niteliği açısından hukuki yollara başvuracağımızı da bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dr. Hande Uchehara Muayenehanesi
Bana ne hikaye anlatıyorsunuz sayın Dr. H**** hanım ben yaşadığımı biliyorum. Yaptığınız işlem olumsuz sonuçlandı size ulaşacağım para iademi istiyorum. Benimle ilgilenilmedi fotoğrafta alınmadı aksi halde ben dava açacağım
Tekrar merhabalar, fotoğraf alınmayan hastamız yoktur. Üslubunuza dikkat edin lütfen. 24 Haziran'dan beri herhangi bir telefon gelmedi iş yerimize, tüm okuyucuların bilgisine sunmak isteriz.
Kendim de şikayeti yazan kişi ile benzer bir sorun yaşadığım için söylediğinizin doğru olmadığına eminim Hande Hanım. Lütfedip sorun yaşayan hastalarınızın telefonlarına binlerce hastanız olduğu gerekçesi ile çıkmadığınız için gelen telefon olmamıştır belki! Üstelik benim elimde yasal süreçte kullanabileceğim mesaj kayıtları ve fotoğraflar da mevcut, umarım yalanlamaya girişmezsiniz.