Dr. Hakan Genç Botoks İşlemi Sonrası Güvenlik Ve Sonuçlarla İlgili Ciddi Endişeler Yaşadık!

6 Aralık tarihinde annem ve annemin arkadaşıyla birlikte, Ankara Çankaya’da bulunan Dr. Hakan Genç’in kliniğine botoks işlemi için başvurduk. İşlemden yaklaşık iki hafta sonra kontrole gittiğimizde, üçümüzde de botoksun hiçbir şekilde etki göstermediği görüldü.

Bize, ilk uygulamada kullanılan botoksun soğuk zincirinin bozulmuş olabileceği ifade edildi. Bu sırada doktorun asistanına “soğuk ve yeni botokslardan getir” dediğine de bizzat şahit olduk. Soğuk zinciri bozulmuş olma ihtimali bulunan bir ürünün insanların yüzüne enjekte edilmesi, güven açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Mağduriyet yaşamamak adına süreci tamamlamak ve ödediğimiz hizmetin karşılığını alabilmek için ikinci uygulamayı da mecburen kabul ettik. Ancak 13 Aralık’ta yapılan bu ikinci botoks işleminden yaklaşık bir hafta sonra benim sağ göz kapağım düştü, annemin arkadaşının ise hem kaşı hem de göz kapağı düştü.

13 Aralık’taki kontrolde bu durum için yalnızca sıcak kompres yapmamız gerektiği, birkaç güne geçeceği söylendi. 18 Aralık’ta tekrar gittiğimizde ise göz açıcı damla verildi ve bununla geçeceği ifade edildi; ancak verilen bu göz açıcı damla da herhangi bir iyileşme sağlamadı. Yüz yüze yaptığımız bu görüşmelerde şikayetlerimiz için net bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama sunulmadı.

Hizmetin karşılığında beklediğimiz sonucu alamadık. Yaşanan komplikasyonlar sonrası toparlanma süreciyle ilgili hâlâ belirsizlik devam ediyor ve özellikle ilaçların saklama koşulları ile uygulama güvenliği konusunda ciddi soru işaretlerimiz oluştu.

Bu şikayeti, kendi yaşadığımız mağduriyetin görünür olması için paylaşıyorum. Kliniğin, kullanılan ürünlerin saklama şartları, uygulama güvenliği ve hasta bilgilendirme süreçleri konusunda gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.