Linemed'de Yapılan İşlemler Sonrası Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

Geçen yıl Şubat ayında annemle birlikte Linemed Antalya şubesinde mikro gençlik aşısı ve botoks işlemi yaptırdık. Annem için etkisinin bir yıl süreceği, doğal görünümlü olacağı ve herhangi bir yan etki olmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak işlemden hemen sonra annemin yüzünde aşırı şişlik, ödem ve morluklar oluştu. Bu şişlikler birkaç ay boyunca geçmedi ve annemin cildi eskisinden daha kötü, kırışık ve sağlıksız bir hale geldi. Annem bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendi; yüzündeki değişiklikler çevresi tarafından da fark edildi ve sürekli olarak sorulara maruz kaldı.

Ben de aynı işlemden geçtim ve göz altlarımda morluk, çöküklük ve yüzde asimetri oluştu. Yüzümde dalgalanmalar meydana geldi ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda annemle birlikte yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptık; ben havale yoluyla 13 bin tl ödedim, annem ise yaklaşık 45 bin tl ödedi. İşlem sırasında kullanılan ürünlerin markası veya içeriği bize belirtilmedi, defalarca sormamıza rağmen sadece “mikro gençlik aşısı” olduğu söylendi. Herhangi bir fatura ya da garanti belgesi verilmedi, yalnızca bir kağıt imzalatıldı.

Antalya şubesi kapatıldıktan sonra İstanbul Ataşehir’deki Linemed kliniğine gittim, şikayetimi anlattım ama ilgilenilmedi ve tekrar bir enjeksiyon yapıldı, bu da hiçbir fayda sağlamadı. Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve yüzümde oluşan dolguyu eritmek için ödememiz gereken ek maliyetlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.