to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Cihan Erbay Yetkisiz Personelin Dolgu Uygulaması, Erime Sorunu Ve Tehdit
Dr. Cihan Erbay’ın çalıştığı klinikte yaklaşık 6 ay önce çene ve dudak bölgeme dolgu işlemi yapıldı. İşlem öncesinde oranın ameliyatlı bir bölge olduğunu, orada vida bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen “sorun değil” denilerek işlem yapıldı. İşlemden sonra yaşadığım yoğun acıyı ve şişliği kelimelerle tarif edemiyorum, neredeyse ameliyatlık bir hale geldiğimi hissettim.
Sonrasında kliniğe tekrar gittiğimde, bana dolguyu eriteceklerini söylediler. O sırada ödediğim 12–15 bin tl civarındaki ücreti zaten çöpe gitmiş saydım, yeter ki sağlığıma kavuşayım istedim. Ancak yapılan ilk eritme işleminden sonra dolgu erimedi, çenem adeta kütle gibi kaldı. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde yeniden eritme yapıldı, tatile gideceğimi, eğer erimezse tekrar bakılmasını rica ettim. İstanbul’a döndüğümde çenemde hâlâ kütle gibi duran dolgunun erimediğini belirterek kliniğe tekrar yazdım.
Mesajlaştığımız yetkili kişi bana “Bunu şimdi mi söylüyorsun, ben burada değildim” tarzında cevaplar verdi. Ardından bana gönderdiği ses kaydında sanki kliniğe zorla işlem yaptırmak istiyormuşum gibi bir üslup kullandı ve beni tehdit edercesine avukata vereceğini söyledi. Oysa ben sadece yaşadığım mağduriyeti anlatıp Şikayetvar ve CİMER’e yazacağımı dile getirdim, hiçbir şekilde tehdit içerikli bir ifade kullanmadım. Buna rağmen “Bizi tehdit ediyorsun, avukata vereceğim” denildi.
Ayrıca klinikte botoks yapan beyefendinin doktor olmadığını, sosyal medya uzmanı olduğunu öğrendim. Buna rağmen hastalara yüz kaslarıyla ilgili yönlendirmeler yaptığını, başka hastaların da bu kişiye işlem için teşekkür ettiğine şahit oldum. Yine dolgu eritme işlemini de uzman doktor olmayan, halkla ilişkiler uzmanı e. Hanım’ın yapmış olması beni sağlık açısından son derece endişelendirdi.
Bugün itibarıyla çene bölgemdeki dolgu hâlâ tam olarak erimemiş durumda ve kütle gibi duruyor. Hem sağlık açısından mağdur oldum, hem ödediğim yüksek ücret boşa gitti, hem de şikayetimi dile getirdiğim için haksız yere tehdit edilerek üzerime gelindiğini hissediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış ve yetkisiz kişilerce yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve sağlık açısından güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce çeneme dolgu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde o bölgemde ameliyat olduğumu ve bölgede vida olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen “sorun değil” denilerek bu bölgeye dolgu yapıldı. Yapılmaması gereken bir bölgeye dolgu uygulanması sonucunda ertesi gün dayanılmaz bir ağrı, şişlik ve ameliyatlık bir tabloya dönebilecek kadar kötü bir durum yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kliniğe tekrar gittiğimde, 12.000 TL civarında bir ödeme yaptığım bu işlemin düzeltilmesi için “halledeceğim” denildi ancak sonrasında yapılan müdahaleler de sorunu çözmedi. Dolguyu eritmek için işlem yapıldı fakat dolgu tamamen erimedi, çenemden çıkmayan, kütle gibi duran bir sertlik hâlâ mevcut. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar gittiğimde yeniden eritme işlemi yapıldı, tatile gideceğimi ve hâlâ erimezse tekrar baktırmak istediğimi söyledim, buna rağmen bugün İstanbul’a döndüğümde yazdığımda bana “bunu şimdi mi söylüyorsun, ben burada değildim” şeklinde tersleyici Kendilerine yaşadığım sağlık sorununu ve bu durumu CİMER’e ve Şikayetvar’a da yazacağımı belirttiğimde, ses kayıtlarım ve yazışmalarım olmasına rağmen sanki kendilerini tehdit ediyormuşum gibi davranıldı ve avukata vereceklerini söylediler. Ayrıca kliniğe ilk gittiğimde, sosyal medya uzmanı olduğunu sonradan öğrendiğim bir beyefendi, hangi işlemleri yaptırmam gerektiği konusunda beni yönlendirdi ve diğer müşterilerin ona “elinize sağlık, botoks çok güzel oturdu” dediğine şahit oldum. Daha sonra sorunca, bu kişinin doktor olmadığı, sosyal medya uzmanı olduğu söylendi. Bu durum, doktor olmayan kişilerin botoks ve dolgu konusunda yönlendirme yapması ve işlem süreçlerine bu kadar dahil olması açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Dolgu eritme işlemimi de yine uzman doktor olmayan, halkla ilişkiler uzmanı bir çalışan gerçekleştirdi. Sağlıkla bu kadar ilgili, yüz bölgesine yapılan ve ciddi riskler barındıran işlemlerin, uzman doktor olmayan kişilerin eline bırakılmış olması, hem kendi sağlığım açısından hem de diğer hastalar açısından büyük bir tehdit oluşturuyor. Şu an çenemde hâlâ erimeyen, kütle gibi duran bir dolgu kalıntısı Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin yanında, asıl önem verdiğim konu sağlık riski. Bu nedenle hem kendi adıma çözüm üretilmesini, çenemde kalan dolgu ve oluşturduğu sorunun tamamen giderilmesini hem de doktor olmayan kişilerin bu tür işlemlere veya yönlendirmelere dahil edilmesiyle ilgili olarak kliniğin gerekli denetim ve Ayrıca bir diğer isimleri g** c**
