Botoks Ve Dolgu İşlemlerinde Yetersiz Sonuç Ve Ücretsiz Kontrol Reddine Karşı Şikayet

Kadıköy Rasimpaşa’da “Dr. Erbay” adı altında işlem yapan merkezde 1 Eylül günü saat 17.30 civarında botoks ve dolgu işlemi yaptırdım. İşlemden sonra yüzümde birçok bölgede dolgunun oturmadığını, dolgunun yetersiz kaldığını ve kaş ortası botoksun neredeyse hiç yapılmamış gibi durduğunu fark ettim.

Kontrol için merkeze yeniden gittiğimde beni görüşme odasına aldılar ve doktorun da gelmesiyle birlikte, işlemlerin düzgün ve istediğim şekilde olması için ek işlem yapılması gerektiğini, bunun için de ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Kontrolün ücretsiz olması gerektiğini belirttiğimde ise herhangi bir düzeltme veya ek işlem yapmayı reddettiler.

Bu işlem için yaklaşık 8.000 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak bana fatura veya fiş verilmedi. Kontrole gittiğimde de benden tekrar 3.000 TL talep edildi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de ücretsiz olması gereken kontrolde ek ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim ücretin ve boşa giden işlemin telafi edilmesini, gerekirse paramın iadesini, ayrıca bu merkezin yetkili kurumlar tarafından denetlenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.