Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzm. Dr. Nilay Bakır Çene Dolgu Hatası ve Para İadesi Reddi

profile
10 Mart 12:53
71

Uzm. Dr. Nilay Bakır’a çene dolgusu yaptırdım. İşlem sırasında kendisi ciddi anlamda zorlanarak işlemi ilerletti ve sonrasında çene dolgumun boynuma doğru kaydığını fark ettim. Kendisiyle iletişime geçtiğimde “gelin bakalım” dendi ancak İstanbul’da olduğum için kliniğe gidemediğimden süreç uzadı. Bu süreçte birçok doktora düzeltme için başvurdum, ancak işlemin hatalı olduğunu söyleyip “kime yaptırdıysanız o düzeltsin” denilerek herhangi bir müdahalede bulunulmadı.

Tekrar Nilay Bakır ile iletişime geçtiğimde yine “gelin bakalım” dendi, dolgunun boyuna doğru kaydığını kendisi de kabul etti ve eritme işleminin yapılacağı söylendi. Eritme işlemi için onay verildi ve gerekli evrakları da imzaladım.

Dolgu için ödediğim tutarın telafisini istediğimde, bu ücreti para iadesi olarak değil, başka işlemlerde kullanabileceğimi, bu şekilde telafi edebileceğini ifade etti. Ben para iadesi talep ettiğimde ise konuyu avukatına yönlendireceğini söyledi. Avukatıyla iletişime geçtiğimde son derece sıkıntılı bir üslupla konuşuldu, mağduriyetimin kesinlikle giderilmeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı açıkça belirtildi. Çeneme yaptırdığım dolgu ücretini geri alamıyorum ve bu süreçte maddi manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

Şu an boyun bölgemde dolgu mevcut ve bu işlemi erittirdiğimde tekrar yaptırmam gerekecek, bu da başka bir doktora yeniden maddi ödeme yapmam anlamına geliyor. Nilay Bakır’ın yaptığı yanlış işlemin iadesi dahi sağlanmıyor. Hem sağlık açısından yaşadıklarım hem de ödeme iadesinin yapılmaması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. 

İrem
İrem
24 Mart 12:14

Hatalı yapılan işlem eritildi. Eritilen dolgunun telafisi birçok yerden şikayette bulunduğum için yapılmayacağı söylendi. Para iadesi de yapmıyorlar eritilen işlemin yerine herhangi bir iadede yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilay
Nilay

Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz iddialar doğrultusunda yapılan incelemede, sürecin ifade edildiği şekilde ilerlemediğini belirtmek isteriz. İşlem sonrası takip sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi adına tarafınız için çok sayıda kontrol randevusu oluşturulmuş; ancak bu randevulara katılım sağlanmamıştır. Mevcut durumda tarafımızca tespit edilmiş herhangi bir komplikasyon kaydı bulunmamaktadır. Medikal estetik uygulamalarda işlem sonrası kontroller, sürecin doğru değerlendirilmesi ve gerektiğinde müdahale edilebilmesi açısından büyük önem taşır. Bu kontrollerin yapılamamış olması sürecin sağlıklı yönetilmesini engellemiştir. Kliniğimiz, hasta memnuniyeti ve tıbbi etik ilkeler doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşmakta olup, sizi yeniden kliniğimize davet ettiğimizi ve gerekli desteği sağlamaya hazır olduğumuzu bilgilerinize sunarız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dr. Berkay Nazlı - Dr. Koray Nazlı Muayenehanesi Dolgu Etkisi Yaklaşık 2 Ay İçinde Tamamen Kayboldu

profile
Dr. Berkay Nazlı - Dr. Koray Nazlı Muayenehanesi Dolgu Etkisi Yaklaşık 2 Ay İçinde Tamamen Kayboldu
2
Fehime sonuçtan memnun değil

Uzman Estetisyen Gizem Yenice Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
20 Mart 2024 19:43
1.065
Benzer Şikayet Yaz