Dr. Aykut Gök Zaman ve Maddi Kayba Yol Açtı

Eşimle birlikte İstanbul’da Aykut Gök Kliniği’nde liposuction ameliyatı planladık. İlaç bilgilerimi günler öncesinden WhatsApp üzerinden asistanına iletmeme rağmen, ameliyat günü anestezi doktoru “ilaç kullanıyorsunuz, ameliyat yapamayız” diyerek operasyonu iptal etti. Bu tamamen sizin kusurunuzdur. Antalya’dan sırf bu operasyon için boşuna geldim, ciddi yol ve konaklama masraflarım oldu. Yaşananlar hem güven kaybına hem de gereksiz zaman ve maddi kayba yol açtı.

Ayrıca eşim doktorla yüz yüze görüşmek istediğinde, FaceTime görüşmesinde doktorun kullandığı “doktorla görüşmeye doyamadınız” ifadesi son derece profesyonellikten uzaktı. Mahremiyet nedeniyle asistansız görüşme talebi ise “biz bir ekibiz” denilerek reddedildi. Bu yaklaşımlar bir doktordan beklenmeyecek derecede itici ve güven kırıcıdır.

Ameliyat gerçekleşmediği halde “hastane masrafları” adı altında benden kesinti yapılmaya çalışılması hukuken kabul edilemez. Hiçbir hizmet verilmemiştir; bu nedenle iadenin kesintisiz ve tam olarak yapılması gerekir.

Yaşananların ardından kaporamın iadesini talep ettim, “tamam” cevabı verilmesine rağmen haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sonuç alamayınca tarafınıza resmi olarak ihtar çektim. İade yapılmadığı veya kesinti uygulanmaya çalışıldığı takdirde CİMER, Tabipler Odası, Tüketici Hakem Heyeti ve MASAK’a şikayet edilecektir. Ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açılacaktır. Elimde tüm yazışmalar, belgeler ve ödeme kayıtları mevcuttur, mahkemeye sunulacaktır.

Bu süreç benim için tam bir güven kaybı ve mağduriyetle sonuçlanmıştır. Kaporamın eksiksiz ve tam olarak iadesini talep ediyorum; aksi halde hukuki süreci sonuna kadar yürüteceğim.